¿Cómo funciona el intercambio?

Intercambia lo que ya no usas por algo más

que AMARÁS

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SELECCIONA 

Ropa o accesorios de hombre o mujer.

*Max. 10 prendas*

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Curaduría al momento 

Nuestro equipo hace una selección al momento según lineamientos. 

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Entrega 

Tus artículos de martes a domingo de 11 am a 3:30 pm *tmb tenemos opción Drop-Off

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Intercambia & Compra

Asignaremos un precio de acuerdo al tipo de marca, estado y estilo de la prenda.

 

SELECCIONA 

Buscamos prendas y artículos en perfecto estado, recién lavadas, planchadas, deseables y a la moda. DEBEN ESTAR SANITIZADAS o recientemente lavadas. En caso de que no consideremos estén en este estado, no podremos aceptarlas. 

Aceptamos ropa y accesorios de hombre y mujer.


Tenemos lineamientos muy estrictos que te recomendamos leer. Si tu prenda está lejos de estar perfecta y a la moda considera donarla o reciclarla.


Nota: Revisa por adelante y por atrás tu ropa con luz del día antes de entregarla.

 

Entrega 

Entrega tus artículos en Casa Fusión piso 2 en Londres #37 Col. Juarez Máximo 10 artículos por persona de martes a domingo 11 am a 3:30 pm. Atenderemos a gente conforme vaya llegandoSi tienes más de 10 prendas puedes dejarla en nuestro sistema drop-off.

SISTEMA DROP-OFF

Aceptaremos también ropa en nuestra oficina en la calle de Acapulco #36 apt. 102 Col. Roma, de Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm 

Pedimos que por favor entregues tus prendas en una bolsa cerrada con tu correo escrito en un papel dentro. Las prendas no aceptadas se darán en donación sin excepción y se te enviará un correo con tu crédito por correo de 24-48 horas. Se tendrá que escoger donde quisieras usar el crédito: únicamente en tienda física o en tienda en línea. 

 

Curaduría al momento 

El equipo de VP hace una selección y curaduría al momento en la tienda según lineamientos.

Aprovechamos la luz del día para revisar las prendas así que si quieres entregar tus prendas e intercambiar el mismo día.

Si quieres saber la razón del rechazo de una prenda pregúntanos. 

IMPORTANTE: Todas las prendas que no sean aceptadas se regresarán al momento en la tienda física. 

 

Intercambia & Compra

Asignaremos un precio de acuerdo al tipo, marca, estado y estilo de la prenda o accesorio. Nuestros precios son desde 80% más baratos que los precios originales de cada prenda.

 

Te daremos el 50% del valor de tus prendas en crédito en la tienda física o en linea (excepto en clóset con causa o Cora Ball).

 

El crédito que te daremos será considerando el precio antes del IVA

Ejemplo: Asignamos un precio de $100 pesos a tu prenda y tu tendrás $50 de crédito para utilizar en la tienda. El precio de la prenda en la tienda con IVA será de $116.

Si quieres saber cuanto crédito te asignamos por prenda pregúntanos al momento de tu desglose. 

Compra ropa increíble de segunda mano por un precio accesible.

Lee los lineamientos para saber que no aceptamos y como entregar tu ropa. 

Devoluciones

-Para calificar para un reembolso los artículos deben de estar en la misma condición en la cuál fueron comprados. (nuevos con etiqueta deberán de seguir teniendo las etiquetas)
-El proceso se iniciará una vez que verifiquemos que esté en el mismo estado.
-Verifica los tiempos y condiciones de devoluciones de acuerdo a la compra que hayas realizado.
-No hay devoluciones en las prendas con descuento 

-No hay reembolsos del costo de envío

Tienda física:
-Las ventas son finales, no hay devoluciones.

 

Transferencias con recolección en tienda física:
-Se harán devoluciones únicamente en crédito en la tienda si al momento de la entrega no te queda.


 

Tienda en línea:

-Hacemos devoluciones únicamente si la prenda NO te queda. No aplica para prendas unitalla, accesorios o prendas de bebé y niños.
-La devolución es en crédito en la tienda

-Todas las devoluciones tienen un costo de re-stock de $20 pesos que se descontará del monto del crédito de devolución
-Tienes hasta 3 días para retornarlo a la tienda o la oficina después de haber recibido el paquete. 

-El costo de envío de la prenda corre por parte del cliente.

Caja sorpresa
-Hacemos devoluciones únicamente si la prenda NO te queda. 

-El monto a devolver será el correspondiente al costo de esa prenda en específico

-Si quieres regresar el 100% de las prendas se regresará todo en crédito en la tienda menos 150 como fee de manejo.
-Tienes hasta 3 días para retornarlo a la tienda o la oficina después de haber recibido el paquete. 

-El costo de envío para regresar  la prenda corre por parte del cliente.


Excepciones
-Si la prenda que recibiste está lejos de la descripción de la tienda en línea te devolvemos el dinero a través de la plataforma ya sea paypal o a tu tarjeta.
-El tiempo de devolución puede ser hasta 15 días pero depende del banco. 

-Tienes hasta 3 días para hacer el reclamo después que recibiste la prenda. 

-El proceso de devolución se hará una vez que regreses la prenda a la tienda física u oficina 

-El costo de traslado corre por tu cuenta.

- Prendas en promoción o descuentos no serán reembolsados